منوی اصلی

شرایط گارانتی


.چوب فروش تمامی سعی خود را در جهت رضایت مشتری در نظر دارد و تمام تلاش خود را در جهت ارایه محصولاتی با کیفیت و خدماتی چشم گیر بکار میگیرد . از این رو ارایه گارانتی بزگترین خدمتی است که اگر بدرستی ارایه گردد اطمینان خاطر خریداران را فراهم می کند . چوب فروش خود را ملزم به رعایت حقوق مصرف کننده در تمامی ابعاد و به بهترین شکل می داند که این امر نه یک شعار تبلیغاتی بلکه رویکرد ما به حوزه کسب و کار موفق است . خرید آنلاین اطمینانی است که خریدار انجام میدهد و وظیفه فروشنده است که به شایسته ترین شکل به این اعتماد پاسخ دهد . از این رو چوب فروش شرایط خدمات و گارانتی را بصورت کامل ارایه می کند تا خریداراز تمامی حقوق خود آگاه باشد و بر اساس آن مطالباتش را پیگیری نماید .

 

شرایط کلی :

کلیه محصولات چوب فروش دارای گارانتی یک ساله می باشد .

تمامی کالاهای خریداری شده دارای خدمات به مدت سه سال می باشند .

محاسبه زمان گارانتی و خدمات ، از زمان ثبت سفارش آن محصول می باشد .

ارایه خدمات طی سه سال بدون قید و شرط و به درخواست مشتری صورت می گیرد .

پس از دوره گارانتی ارایه خدمات شامل هزینه های مرتبط خواهد بود .

زمان ارایه خدمات در روزهای کاری از ساعت ۸ تا ۱۹ می باشد و ساعتی خارج از این زمان فقط با همانگی با چوب فروش امکان پذیر است .

 

محصولات مرتبط با چوب ، ام دی اف و نئوپان

پس از تکمیل رسید تحویل ( دریافت سالم و مطابق فاکتور در درب ساختمان) هر قسمتی که شامل چوب، ام دی اف و نئوپان باشد، تنها در صورت عدم تماس با آب و عدم برخورد با اجسام تیز شامل گارانتی می گردد.

 

یراق آلات استیل و آبکاری

این یراق آلات به شرط عدم برخورد با مواد قلیایی شامل گارانتی می گردند .

ریل ، دستگیره، چرخ ها و لولای کلیه محصولات بدون قید و شرط شامل گارانتی می گردند .

 

صندلی ها

روکش صندلی به شرط عدم برخورد با اجسام تیز شامل گارانتی سه ساله می گردد .

قسمتهای استیل و آبکاری به شرط عدم برخورد با مواد قلیایی شامل گارانتی سه ساله می گردد .

جکهای صندلی بدون قید و شرط شامل گارانتی سه ساله می شوند.

 

نحوه استفاده از شرایط گارانتی :

برای استفاده از پشتیبانی و گارانتی محصولات خود فقط از طریق ایمیل support@choobforoosh.com

می توانید اقدام نمایید .

به کلیه ایمیل های ارسالی به واحد پشتیبانی تا قبل از ساعت ۱۴ ،  در همان روز پاسخ داده خواهد شد .

به ایمیل های ارسال شده بعد از ساعت ۱۴، روزهای قبل تعطیلات و ایام تعطیلات ، در اولین روز کاری پاسخ داده خواهد شد .