کاربران گرامی لطفا جهت استفاده صحیح و بهینه از خدمات چوب فروش قوانین و مقررات را به دقت مطالعه نمایید. بدیهی است که ثبت سفارش به تنهایی نیز به منزله تایید و قبول شرایط چوب فروش خواهد بود.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای چوب فروش و قوانین و مقررات ، مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
کلیه رویه ها در چوب فروش بر اساس ظوابط تعیین شده میباشد که در کلیه قسمتها به تفصیل در مورد آنها توضیح داده شده است و خریدار و کاربر با علم و مطالعه این قوانین نسبت به ثبت سفارش اقدام می نماید.
خریداران برای بهره مندی از خدمات چوب فروش و ثبت سفارش ملزم به ثبت نام در سایت خواهند بود . چوب فروش فقط بصورت آنلاین اقدام به فروش می نماید و فقط در زمان سفارشی سازی امکان خرید بر اساس ظوابط این بخش امکام پذیر خواهد بود.
چوب فروش ملزم به رعایت حریم خصوصی کاربران و خریداران می باشد و اطلاعاتی که از کاربران خود دریافت می نماید فقط برای ارتباط و ارایه خدمات آتی در چوب فروش مورد استفاده قرار می گیرد.
چوب فروش فقط از طریق ایمیل support@choobforoosh.com با کاربران در ارتباط خواهد بود.
همه مطالب نوشتاری و تصویری مندرج در سایت جزء اموال چوب فروش می باشد و هر گونه کپی برداری و استفاده از این مطالب و تصاویر محصولات غیر قانونی و نقض قوانین و مقررات چوب فروش می باشد. چوب فروش حق خود را در زمان عدم رعایت ، در پیگیری قانونی محفوظ می داند.
روز کاری در ایام هفته از شنبه تا پنج شنبه می باشد. ایام تعطیل مطابق تقویم رسمی کشور جز ایام کاری نمی باشد.
چوب فروش بعضی از ایام سال را به صلاحدید خود ممکن است تعطیل اعلام نماید که این ایام از قبل در همین صفحه اعلام خواهد شد و این ایام روز کاری لحاظ نخواهد گردید.
برای استفاده از خدمات گارانتی ملاک استفاده از این خدمات فقط ارتباط با چوب فروش و ثبت در سامانه خدمات مشتریان می باشد و هرگونه ارتباط غیر مستقیم و خارج از چوب فروش ملاک ارایه خدمات نخواهد بود و در صورت مشخص شدن ارتباطات غیر سازمانی کلیه خدمات گارانتی به حالت تعلیق در خواهد آمد.
کلیه کاربران حق دارند نظرات خود را در قسمتهای مختلف به شرط رعایت اخلاق و قوانین رسمی کشور بیان کنند . نظرات کاربران راهنمای خریداران دیگر خواهد بود لذا مطالب مفید و کاربردی را در این بخشها بیان نمایید.
قیمت های تعیین شده در چوب فروش بر اساس رضایتمندی مشتریان و سود آوری هر بنگاه اقتصادی معین می گردد.
ملاک تضمین وجه پرداخت شده مشتریان نماد اعتماد الکترونیکی می باشد که به تایید ارگانهای ذیصلاح رسیده است.
در صورت ابطال سفارش ثبت شده از سوی خریدار در زمان تعیین شده از سوی چوب فروش، مطابق با قوانین و مقررات پس از ارسال ایمیل به واحد پشتیبانی و ارایه اطلاع حساب ، مبلغ فاکتور ظرف ۷۲ ساعت به حساب واریز خواهد شد.
پس از اتمام زمان معین شده برای ابطال سفارش به هیچ عنوان امکان اصلاح و ابطال برای فاکتور ثبت شده وجود نخواهد داشت و چوب فروش ملزم به تحویل محصول در زمان معین شده خواهد بود.
در زمان ثبت سفارش خریدار باید کلیه اطلاعات فنی و سایز بندی محصول را بطور کامل رویت و مطالعه نماید.
چوب فروش در هیچ نقطه ای در کشور نمایندگی ندارد و ارایه خدمات در سراسر کشور تنها از طریق سایت چوب فروش خواهد بود.
ارسال و تحویل سفارشات فقط تا درب ساختمان میباشد. برای حمل و نقل سفارشات در داخل ساختمان فقط در استانهای تهران و البرز ، تنها با هماهنگی با چوب فروش و پرداخت هزینه مربوطه میسر است.
توجه: هزینه حمل فقط برای استان های تهران و البرز محاسبه شده است.برای سایر استانها حمل و نقل، توسط شرکت های باربری صورت میگیرد و هزینه باربری به صورت پس کرایه در محل تحویل توسط شرکت باربری از خریدار دریافت می گردد.
در صورت بروز هرگونه اختلاف لاینحل بین مشتریان و چوب فروش تنها ارگانهای ذیصلاح امکان رسیدگی خواهند داشت . لذا برای اجتناب از استفاده از قوه قهریه چوب فروش سعه صدر را در دستور کار خود قرار داده است و بر پایه مشتری مداری اقدام خواهد نمود.