شرایط کلی:
کلیه محصولات چوب فروش دارای گارانتی یک ساله می باشد .
تمامی کالاهای خریداری شده دارای خدمات به مدت سه سال می باشند .
محاسبه زمان گارانتی و خدمات ، از زمان ثبت سفارش آن محصول می باشد .
ارایه خدمات طی سه سال بدون قید و شرط و به درخواست مشتری صورت می گیرد .
پس از دوره گارانتی ارایه خدمات شامل هزینه های مرتبط خواهد بود .
زمان ارایه خدمات در روزهای کاری از ساعت ۸ تا ۱۹ می باشد و ساعتی خارج از این زمان فقط با همانگی با چوب فروش امکان پذیر است.
محصولات مرتبط با چوب ، ام دی اف و نئوپان
پس از تکمیل رسید تحویل ( دریافت سالم و مطابق فاکتور در درب ساختمان) هر قسمتی که شامل چوب، ام دی اف و نئوپان باشد، تنها در صورت عدم تماس با آب و عدم برخورد با اجسام تیز شامل گارانتی می گردد.
یراق آلات استیل و آبکاری
این یراق آلات به شرط عدم برخورد با مواد قلیایی شامل گارانتی می گردند .
ریل ، دستگیره، چرخ ها و لولای کلیه محصولات بدون قید و شرط شامل گارانتی می گردند.
صندلی ها
روکش صندلی به شرط عدم برخورد با اجسام تیز شامل گارانتی سه ساله می گردد .
قسمتهای استیل و آبکاری به شرط عدم برخورد با مواد قلیایی شامل گارانتی سه ساله می گردد .
جکهای صندلی بدون قید و شرط شامل گارانتی سه ساله می شوند.
نحوه استفاده از شرایط گارانتی:
برای استفاده از پشتیبانی و گارانتی محصولات خود فقط از طریق ایمیل support@choobforoosh.com
می توانید اقدام نمایید .
به کلیه ایمیل های ارسالی به واحد پشتیبانی تا قبل از ساعت ۱۴ ، در همان روز پاسخ داده خواهد شد .
به ایمیل های ارسال شده بعد از ساعت ۱۴، روزهای قبل تعطیلات و ایام تعطیلات ، در اولین روز کاری پاسخ داده خواهد شد.