در استانهای تهران و البرز پس از 7 تا 15 روز کاری و در سایر استانها طی تماس تلفنی اعلام می گردد.

کالای خریداری شده فقط به شخصی که مشخصات وی به عنوان خریدار ثبت شده با استفاده از کارت شناسایی تحویل میگردد . ضمنا قبل از تحویل همکاران با شما تماس گرفته و زمان حضور خود را اعلام می کنند .

تحویل کالا در استانهای تهران و البرز درب ساختمان می باشد که پس از تایید فرم دریافت کالا از سوی خریدار امکان حمل از سوی همکاران تا نقطه مورد نظر با درخواست شما وجود دارد . اما در سایر نقاط ایران، کالا در محل باربری شهر مقصد تحویل می گردد .

از طریق سیستم باربری انجام می گیرد که هزینه حمل بصورت پس کرایه و هنگام تحویل کالا دریافت می گردد .

تا دو ساعت پس از ثبت سفارش امکان لغو درخواست وجود دارد .

با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و اطلاعات حساب خود را اعلام کنید . ظرف ۷۲ ساعت کاری مبلغ به حسابتان واریز می شود . ضمنا اطلاعات حساب باید حتما به نام خریدارباشد .

همانند لغو سفارش کالا تا ۲ ساعت پس از ثبت سفارش می توانید خرید خود را ویرایش کنید.

با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند .

کلیه محصولات دارای گارانتی یک ساله می باشند که برای دریافت اطلاعات بیشتر لطفا قسمت شرایط گارانتی را به دقت مطالعه فرمایید .

برای خرید از چوب فروش باید عضو سایت شوید که این امکان را برای شما فراهم می کند تا از وضعیت سفارش و ویرایش آنها و همچنین در موارد فروش ویژه پیش از دیگران در جریان قرار گیرید .

در تمامی ساعات شبانه روز حتی ایام تعطیل می توانید از چوب فروش خریداری کنید .

خیر . این امکان فراهم نیست و فقط با پرداخت آنلاین در هنگام سفارش کالا فرایند خرید تکمیل می گردد .

بله این امکان با شرایط خاص وجود دارد که برای کسب اطلاع از این موضوع بر روی صفحه اصلی و گزینه سفارشی سازی کلیک نمایید تا از ظوابط آن مطلع گردید .

کالاهای که نیاز به نصب دارند در هنگام تحویل کالا نصب نیز می گردند که این امر شامل هزینه جانبی نمی باشد .

روز قبل از تحویل محصول ، با شما تماس گرفته می شود و زمان تحویل هماهنگ می گردد.

در این موارد از دریافت کالا خودداری فرمایید بدیهی است کلیه مراحل بازگشت و ارسال مجدد بعهده چوب فروش می باشد .

فقط در مواردی که کالاهای خریداری شده سفارشی شده باشد این امکان وجود دارد .